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お買い物案内

Papies Shop をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらでは当店でのお買い物についてご案内いたします。
何かご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」をご覧いただくか、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

会員登録および退会について

会員登録でできること

Papies Shop でご購入いただく場合、会員登録(無料)をお願いしております。
会員登録をしていただくと、次のように便利にお買い物をすることができます。

お客様情報やお届け先情報を毎回入力する必要がなくなります

商品のご注文の際に、お客様情報やお届け先の情報などをいちいち入力フォームに記入する必要がなくなります。 お届け先は10か所まで登録できますので、選択するだけで簡単にお買い物ができます。

ポイントがご利用いただけます

ご購入いただいた商品の1%分を次回お買い物にポイントとしてご利用できるようになります。
→ 『ポイントについて』詳細はこちら

ご注文履歴が確認できます

マイページより、過去にご購入いただいた商品の一覧がご確認いただけます。
同じ商品をもう一度購入するような場合に便利です。

新商品やキャンペーンなどお得な情報が受け取れます

新商品、期間・数量限定商品の情報やキャンペーンや特売などのお得な情報がメールで配信されます。
メールを受け取りたくない場合は、会員情報登録時もしくはマイページの会員登録内容変更でいつでも休止することができます。

会員登録の方法

  1. ログインしていない状態で画面右上の「新規会員登録」ボタンをクリックします。
  2. 「ご利用規約」が表示されますので、よくお読みいただき「同意して会員登録へ」をクリックします。
  3. 会員登録フォームにお名前、住所、メールアドレス等を入力し、「確認ページへ」をクリックします。
  4. 会員登録(確認ページ)の内容に間違いがないことを確認し、「会員登録をする」をクリックします。
  5. 会員登録完了のメールが届きます。これで会員登録は完了です。
  6. 登録した内容でログインし、お買い物をお楽しみください。

※しばらく経っても登録完了のメールが届かない場合、迷惑メールフィルターなどの設定をご確認ください。 当店からのメール( info@papies.jp )が受信できるように設定をお願いします。
それでも届かない場合はメールアドレスの入力間違いの可能性がございます。もう一度登録をするか、当店までご連絡ください。 →『お問い合わせページ』はこちら

会員退会の方法

  1. ログインし、マイページに入ってください。
  2. マイページ内の「退会手続き」をクリックします。
  3. 退会した場合、ポイントや購入履歴、住所等の情報はすべて削除されます。
  4. 同意した上で「会員退会手続きへ」をクリックします。
  5. 退会確認画面が表示されるので、「はい、退会します」をクリックします。
  6. これで退会処理は完了となります。

パスワードの再発行

パスワードを忘れてしまった場合、下記の手順でパスワードの再発行が行えます。
  1. ログイン画面を表示し、「ログイン」ボタンの下にあるパスワードを忘れた方は「こちら」のリンクをクリックします。
  2. パスワード再発行画面が表示されますので、メールアドレスおよびお名前を入力し「次へ」をクリックします。
  3. 秘密の質問の確認画面が表示されますので、会員登録時に設定した質問の答えを入力し「次へ」をクリックします。
  4. 新しいパスワードが画面に表示されますので、メモまたはコピーをし、そのパスワードでログインします。以前のパスワードはもう利用することができません。
  5. マイページの「会員登録内容変更」で新しいパスワードを設定します。

ご注文方法について

  1. 商品一覧または商品詳細ページでご購入されたい商品の [カゴに入れる] をクリックします。
  2. お買い物カゴ画面で [購入手続きへ] をクリックします。
  3. 会員登録がお済みでない場合は会員登録をお願いします。(ご購入には会員登録が必要です)
  4. 商品のお届け先を選択し、[次へ] をクリックします。
  5. 配送方法、お支払い方法、ポイント使用を選択し、[次へ] をクリックします。
  6. お支払い方法が銀行振込または代金引換の場合、ご注文の内容を確認して頂き、間違いがなければ [ご注文完了] をクリックし、注文を完了します。
  7. お支払い方法がクレジットカード決済の場合、ご注文の内容を確認して頂き、間違いがなければ [次へ] をクリックします。
    続いて決済のためのカード情報を入力し、間違いがなければ [ご注文完了] をクリックし、注文を完了します。
  8. ご注文完了後、確認メールが届きますのでご確認ください。

※メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、「お問い合わせページ」からお問い合わせください。


お支払いについて

下記のお支払い方法がご利用可能です。

クレジットカード決済

VISA、MASTER、Diners、AMEX、JCB
VISA、MASTER、Diners、AMEX、JCB の各カード会社がご利用可能です。
※クレジットカード番号など当サイトで送信する個人情報はすべてSSLで暗号化されますので
安全にお買い物をお楽しみいただけます。(OpenSSL V1.0対応済)

銀行振込(前払い)

ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行の当店口座に前払いでお振込ください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

コンビニ決済(前払い)

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
お近くのコンビニエンスストア(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)でお支払いが可能です。
『各コンビニ店舗でのお支払い方法の詳細』はこちら
※コンビニ決済手数料が216円(税込)かかります。

代金引換

ヤマト代金引換
商品配達時に代金をお支払いください。
※代金引換手数料が324円(税込)かかります。
 ご購入金額(税込)が5,000円以上の場合、代金引換手数料は当店が負担させていただきます。
※代金引換の場合、メール便(ネコポス)はご利用できません。


配送および納期について

商品はヤマト運輸にて発送いたします。
宅急便またはメール便(ネコポス)がご利用いただけます。
午前11時までの代金引換またはクレジット決済でのご注文(銀行振込、コンビニ決済の場合は午前11時までにご入金が確認できたご注文)は 原則 当日発送いたします。
※ 発注状況によってはどうしても当日に出荷できない場合がございます。ご了承ください。

宅急便

お荷物到着までの日数は目安として、
東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州(福岡県のみ)は翌日
北海道・九州(福岡以外)・沖縄は翌々日
離島等は3日~5日程度となります。

また、一週間先までのお届け日指定および、下記の配送時間の指定が可能です。
指定なし/午前中/12~14時/14~16時/16~18時/ 18~20時/20時~21時
※あくまでも目安です。当日の交通状況などによっては指定日・指定時間内にお荷物が到着しない場合がありますので、ご了承ください。(一部地域では指定ができない場合もございます)

メール便(ネコポス)

A4サイズ、厚さ2cmまでのお荷物はメール便(ネコポス)で配送が可能です。
当店の紙バンドの場合、30m巻ならば1巻、5m巻ならば4巻までがメール便(ネコポス)をご利用いただけます。
配達時に受領印をいただかず、ポスト等に投函されます。お届け日や配達時間の指定はできません。
お荷物投函までの日数は、宅急便と同じお届け日数となります。

メール便(ネコポス)についてご不明な点がございましたら、こちらから「お問い合わせ」ください。


送料および手数料について

送料

送料は下記の通りです。

地域 クロネコヤマト
宅急便
メール便
(ネコポス)
北海道 864円 全国一律 251円
本州 648円
四国・九州 864円
沖縄 1,296円

※ご購入金額(税込)が7,000円以上の場合、送料は当店が負担させていただきます。
※メール便(ネコポス)は代金引換をご利用いただけません。

手数料

お支払い方法により、下記の手数料がかかります。
【コンビニ決済】:216円
【代金引換】  :324円
※ご購入金額(税込)が5,000円以上の場合、代金引換手数料は当店が負担させていただきます。


ポイントについて

ポイント還元率

商品の販売価格(税抜き)に対して、通常1%(端数切り捨て)分のポイントが還元されます。(商品の詳細ページに還元されるポイントが記載されています。送料や手数料、消費税はポイント対象外です。)
お買い物で付与されるポイントは、各商品の還元ポイントの合計値から、ご使用されたポイントの1%分を差し引いた値となります。 ご購入をすべてポイントでお支払いいただいた場合などは、ポイントが発生しませんので、ご了承ください。

ポイント付与タイミングと有効期限

ポイントは商品の発送タイミングで付与されます。
次回からのお買物の際に、1ポイント=1円としてご利用いただけます。

ポイントの利用方法

購入手続きのSTEP2の「ポイント使用の指定」でご指定ください。「ポイントを使用する」にチェックをつけ、今回ご使用になるポイントを入力してください。 商品のご購入金額(税込)からポイント分が差し引かれます。
※ポイントは送料、手数料などにはご利用することはできません。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、最後のご注文より1年間となります。期限内にご使用されなかったポイントは失効いたしますので、ご注意ください。

売買契約の成立について

商品をご注文いただくと、確認のためご注文内容を記載したメールが自動送信されます。
お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申し込みとなります。お客様が選択されたお支払い方法および配送方法に拘わらず、 後ほど当店より「ご注文確定のお知らせ」というメールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、売買契約が成立します。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル

・売買契約成立後のキャンセルは原則としてお受けできません。 商品の確保、梱包、発送業務に入ってしまいますので、ご注文のキャンセルは売買契約成立前に速やかにご連絡ください。
・ご入金後のキャンセルにつきましては、お客様指定の銀行口座に3営業日以内にお支払い金額を返金いたします。

返品・交換

・お客様のご都合による返品、交換は、お受けできませんのでご了承ください。
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる商品の場合は、お届け後7日間以内に事前にご連絡下さい。 当店の送料負担にてお取り換えさせていただきます。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、画面の設定等で差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。